Produkte | AGBs | Kontakt | an Lager | SONDERANGEBOTE Stand: April 2007 SprudelART Schmid Brüelweg 2 8475 Ossingen Schweiz Mobile: 079 666 12 48 www.sprudelart.ch schmid@sprudelart.ch 1. Allgemeine Bestimmungen 1.1. SPRUDELART Im Folgenden auch "SPRUDELART" bietet unterschiedliche Artikel zum Kauf an. 1.2. Die hier vorliegenden AGB gelten für alle zwischen SPRUDELART und dem Kunden abgeschlossenen Verträge. 1.3. Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. 1.3.1. Als Verbraucher anzusehen ist jede natürliche Person, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die zu einem Zweck handelt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. 1.3.2. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 2. Zustandekommen des Vertrages 2.1. Direktverkauf: Das verbindliche Zustandekommen eines Vertrages erfolgt über ein entsprechendes Bestellformular oder über einen formlosen Schriftwechsel (Fax; e-mail) bzw. mündliche (Tel.) Bestellung. 3. Widerrufsrecht und -folgen Verbrauchern steht - bei Anwendbarkeit der Vorschriften über Fernabsatzverträge - in Bezug auf die gekauften Artikel ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu: 3.1. Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb einer Frist von 14 Tage ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder eMail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt, zu dem die Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: SprudelART Schmid Brüelweg 2 8475 Ossingen Schweiz Mobile: 079 666 12 48 www.sprudelart.ch schmid@sprudelart.ch 3.2. Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die Aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind 3.3. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangener Leistungen zurück zu gewähren und ggf. bezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Verbraucher die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen und nicht paketversandfähige Sachen sind auf Kosten des Verbrauchers zurückzusenden. 3.4. Wird auf Anfrage des Kunden von SPRUDELART, dennoch ein Widerrufsrecht nach Ablauf der 14 Tagen eingeräumt, so behält sich SPRUDELART vor einen entsprechenden Schadensersatz (Stornogebühr) in Höhe von mind. 10% des NETTO Kaufpreises einzufordern. 4. Preise, Liefer- und Versandkosten 4.1. Alle Preise verstehen sich als Endpreise - d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern. 4.2. Soweit nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist, gelten sämtliche Kaufpreise ohne Verpackung, Fracht, Porto und Versicherung. Es fallen daher bei der Versendung der Artikel zusätzliche Liefer- und Versandkosten an. Deren Höhe bestimmt sich nach den im Zusammenhang mit dem konkreten Angebot gemachten Angaben. 4.3.1. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich. Sie beziehen sich auf den Zeitpunkt der Absendung ab Lieferwerk und gelten mit der Meldung der Bereitstellung zur Abholung als eingehalten. 2. Wenn wir an der Erfüllung unserer Pflichten durch unvorhergesehene Ereignisse gehindert werden (Krieg, Eingriffe von hoher Hand, innere Unruhen, Naturgewalten, Unfälle, sonstige Betriebsstörungen, usw.) können wir vom Vertrag zurücktreten. 4.3.2 Schadenersatzansprüche wegen Überschreitung von Lieferfristen, die wir nicht zu vertreten haben, oder aufgrund einfacher Fahrlässigkeit zu vertreten hätten sind ausgeschlossen. 4.3.3 Es gilt das Prinzip von Geld gegen Ware als vereinbart. Reklamationen können daher nur nach vollständiger Bezahlung der Ware geltend gemacht werden. Wir bitten um Verständnis, dass Reklamationen auf Grund von Transportschäden nur sofort bei Warenübernahme akzeptiert werden können. Transportschäden nach der Montage können leider nicht anerkannt werden da der Verursacher nicht einwandfrei festgestellt werden kann. 5. Liefer- und Versandbedingungen 5.1. Die Lieferung der Artikel erfolgt, wenn nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist, grundsätzlich gegen Vorauskasse und auf dem Versandwege. Der Versand der Ware bzw. deren Aushändigung an den Kunden erfolgt demnach erst nach Eingang des vollständigen Kaufpreises zuzüglich etwaiger Liefer- und Versandkosten, wenn nichts anderes Vereinbart wurde. Sämtliche Lieferungen beziehen sich bis zur Bordsteinkante (d.h. Der Transport von der Bordsteinkante bis zum Montageplatz ist nicht inklusive und ist vom Kunden zu leisten) 5.2. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Dadurch zusätzlich entstehende Liefer- und Versandkosten trägt SPRUDELART 5.3. Die Ware ist bei Selbstabholung vom Käufer auf diverse Mängel zu überprüfen und bestätigt diese mit seiner Unterschrift auf das entsprechende Auslieferungspapier. Im Fall einer Reklamation werden die Kosten für einen eventuellen Umtausch von Kunden getragen. Weiters reist die Ware auf Risiko und Gefahr des Bestellers ohne den Besteller zu Schadenersatzansprüchen zu berechtigen. Mit der Übergabe an den Spediteur oder Frachtführer, spätestens mit dem Verlassen des Lagers geht die Gefahr in jedem Fall auf den Besteller über. Jede Ware ist sofort bei Übernahme auf Menge und Zustand zu überprüfen, da spätere Reklamationen nicht anerkannt werden können. 6. Eigentumsvorbehalt 6.1. Bei Verbrauchern behält sich SPRUDELART das Eigentum an verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises, bei Unternehmern bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor (Vorbehaltsware). 6.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Vorbehaltsware während des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. 6.3. Der Kunde ist während des Eigentumsvorbehalts verpflichtet, dem Verkäufer einen Zugriff Dritter auf die Ware - z.B. im Falle einer Pfändung - sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen und alle Auskünfte und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die zur Wahrung der Rechte des Eigentümers erforderlich sind. Vollstreckungsbeamte bzw. Dritte sind auf das fremde Eigentum hinzuweisen. Einen Besitzwechsel der Vorbehaltsware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel hat der Kunde unverzüglich anzuzeigen. 6.4. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden - insbesondere bei Zahlungsverzug oder im Fall der Verletzung einer Pflicht nach Ziffer 6.2. und Ziffer 6.3. dieser Bestimmung - ist SPRUDELART berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Vorbehaltsware herauszuverlangen. 7. Gewährleistung 7.1. Etwaige Anfragen und / oder Beanstandungen jeglicher Art sind an SPRUDELART über obig angeführte Kontaktdaten zu richten. 7.2. Den gesetzlichen Regelungen entsprechend hat der Kunde im Fall von Mängeln an der gelieferten Sache grundsätzlich zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung. 7.2.1. Verbraucher hat insoweit die Wahl, ob die Nacherfüllung entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. SPRUDELART bleibt jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. 7.2.2. Gegenüber Unternehmern leistet SPRUDELART für Mängel der Ware dagegen zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. 7.2.3. Bei Ersatzlieferungen ist SPRUDELART berechtigt, Wertersatz entsprechend dem Abnutzungsgrad des reklamierten Artikels zu verlangen. Dieser Wertersatz wird bei der Lieferung des mangelfreien Produktes entsprechend im Preis berücksichtigt. Für die Ermittlung des Wertes der Nutzung kommt es auf die zeitanteilige lineare Wertminderung im Vergleich zwischen tatsächlicher Gebrauchsdauer und voraussichtlicher Gesamtnutzungsdauer an. 7.2.4. Der Kunde ist nicht berechtigt, einen vorliegenden Mangel unmittelbar selbst zu beseitigen oder durch Dritte beseitigen zu lassen (Selbstvornahme); etwaig dafür angefallene Aufwendungen werden nicht erstattet. 7.3. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl entsprechend den gesetzlichen Vorschriften die Vergütung herabsetzen (Minderung), den Vertrag rückgängig machen (Rücktritt), Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen. Wählt der Kunde insoweit Schadensersatz oder macht er vergebliche Aufwendungen geltend, so gelten die Haftungsbeschränkungen nach Ziffer 8 dieser AGB. 8. Garantieleistung 8.1. Grundsätzlich übernimmt SPRUDELART zwei Jahre Garantie auf elektrische Komponenten, Rohrleitungen und der Pumpen. Bei der Platinum (Elite) Class sind es drei Jahre. 8.2. Was umfasst die Garantie? 8.2.1 Montagekosten max. 3% des Netto Verkaufpreises, jedoch nicht mehr als 70,-- SFr., Kostenfreie Lieferung der Ersatzteile 8.2.2 Nicht enthalten sind folgende Leistungen: An- und Abfahrt (90,-- SFr. zzgl. MWST) Freistellen oder Herausbringen und Wiedereinbringung des Produktes (Wiederherstellen des Originalzustandes vor der Nachbesserung) Sicherungen Glühlampen / UV-Lampe Schäden durch mangelhafte Wasserpflege Schäden durch Naturgewalten Schäden durch unsachgemäße Benutzung (oder Installation/Montage - bei Selbstmontage) Ersatzforderungen aus Folgeschäden (z.B.: Wasserschäden die bei Undichtheit des Produktes entstehen könnten) Kissen Filter Stereo Systeme und Lautsprecher (6 Wochen ab Installation) Die Kosten für den Transport im Falle eines Komplettumtausches trägt der Kunde. 8.3. Diese Garantieansprüche gelten nur für den Erstkäufer. 8.4. Im Zuge diverser Erneuerungen, garantieren wir eine Ersatzteilbeschaffungsgarantie von max. 5 Jahren. 8.5. Wir bitten zu beachten, dass bei Selbstabholung SPRUDELART für entstandene Transportschäden sowie mögliche Schäden bei der Installation nicht haftbar gemacht werden kann, und somit der Garantieanspruch für diese Schäden erlischt. Bitte beachten Sie, dass die Installation unbedingt von einem Fachmann durchgeführt werden soll, den Sie ggf. bei Installationsschäden haftbar machen können. Diese Garantieansprüche gelten nur für den Erstkäufer. siehe Ziffer 5.3 9. Schlussbestimmungen 9.1. Es gilt das schweizerische Recht. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. 9.2. Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden keine Anwendung.